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Questions Fréquentes
Comment puis-je modifier mon contrat ?
Vous pouvez modifier votre contrat en nous contactant par téléphone ou email. Nos conseillers vous accompagnent dans toutes vos démarches de modification.
Quels sont les délais de traitement ?
Les demandes par email sont traitées sous 24h. Pour les appels téléphoniques, nous vous répondons immédiatement aux heures d'ouverture.
Puis-je résilier mon contrat à tout moment ?
Oui, vous pouvez résilier votre contrat chaque année à la date d'échéance, ou à tout moment après la première année selon la loi Hamon.
Comment faire une réclamation ?
Vous pouvez faire une réclamation par téléphone, email ou courrier. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais.
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