Comment le service client peut-il aider après un devis ?
Il peut expliquer les garanties, vérifier les informations transmises, clarifier une différence de prix ou aider à poursuivre une demande de rappel ou de souscription.
Service Client
Notre équipe d'experts est à votre écoute pour vous accompagner à chaque étape. Bénéficiez d'un service client de qualité, réactif et personnalisé.
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Questions Fréquentes
Comment puis-je modifier mon contrat ?
Vous pouvez modifier votre contrat en nous contactant par téléphone ou email. Nos conseillers vous accompagnent dans toutes vos démarches de modification.
Quels sont les délais de traitement ?
Les demandes par email sont traitées sous 24h. Pour les appels téléphoniques, nous vous répondons immédiatement aux heures d'ouverture.
Puis-je résilier mon contrat à tout moment ?
Oui, vous pouvez résilier votre contrat chaque année à la date d'échéance, ou à tout moment après la première année selon la loi Hamon.
Comment faire une réclamation ?
Vous pouvez faire une réclamation par téléphone, email ou courrier. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais.
Notre Engagement Qualité
2022
Courtier immatriculé à l'ORIAS
98 %
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Recherches clients
Questions sur le service client assurance
Ces réponses reprennent les questions que les visiteurs posent avant de comparer une assurance, une mutuelle ou une garantie de prévoyance.
Comparer les offres maintenantPeut-on poser une question sur une garantie précise ?
Oui. Une question sur l’hospitalisation, le dentaire, l’optique, les exclusions, la carence ou la résiliation peut être analysée avant de choisir une offre.
Pourquoi garder une trace de son devis ?
Le devis sert de base pour comparer les garanties, prix et conditions. Il permet aussi au conseiller de retrouver l’offre précise dont vous parlez.
Comment savoir quelle assurance ou mutuelle correspond à mon profil ?
Le bon contrat dépend de votre âge, de votre situation familiale, de votre budget, de votre code postal et des garanties vraiment utiles pour vous. Comparez les niveaux de remboursement en hospitalisation, soins courants, optique, dentaire et assistance avant de choisir.